Skip to main content

Obowiązuje od dnia 12 czerwca 2026 r.

§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Sklep internetowy SBBOOK, dostępny pod adresem https://sbbook.pl (dalej: „Sklep”), prowadzony jest przez Monika Fulczynska, prowadzącego działalność nierejestrowaną w rozumieniu art. 5 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. – Prawo przedsiębiorców (dalej: „Sprzedawca”).
  2. Dane kontaktowe Sprzedawcy:
    • Adres e-mail: kontakt@sbbook.pl
  3. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, dostarczania produktów cyfrowych, zasady odstąpienia od umowy oraz postępowania reklamacyjnego.
  4. Regulamin jest udostępniany Klientom nieodpłatnie przed zawarciem umowy za pośrednictwem strony https://sbbook.pl/regulamin w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydruk.
  5. Klient zobowiązany jest do zapoznania się z treścią Regulaminu przed złożeniem zamówienia.

§ 2. DEFINICJE

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

  1. Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, składająca zamówienie w Sklepie.
  2. Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu w celach niezwiązanych bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową, w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego.
  3. Produkt cyfrowy (Treść cyfrowa) – ebook w formacie PDF dostarczany Klientowi drogą elektroniczną, niebędący zapisany na materialnym nośniku.
  4. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży Produktu cyfrowego za pośrednictwem Sklepu.
  5. Umowa sprzedaży – umowa zawierana na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu, na zasadach określonych w Regulaminie.
  6. Operator płatności – Stripe Payments Europe, Ltd. z siedzibą w Dublinie, Irlandia (dalej: „Stripe”), przetwarzający płatności elektroniczne w imieniu Sprzedawcy.

§ 3. WYMAGANIA TECHNICZNE

  1. Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest:
    • urządzenie z dostępem do sieci Internet (komputer, tablet, smartfon),
    • przeglądarka internetowa w aktualnej wersji (Chrome, Firefox, Safari, Edge),
    • aktywny adres e-mail,
    • oprogramowanie umożliwiające odczyt plików w formacie PDF (np. Adobe Acrobat Reader).
  2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne wynikające z niespełnienia powyższych wymagań przez Klienta.

§ 4. PRODUKTY I CENY

  1. Sklep oferuje produkty cyfrowe – ebooki w formacie PDF dotyczące tematyki mody, stylu i budowania garderoby.
  2. Wszystkie ceny podane w Sklepie wyrażone są w złotych polskich (PLN) i stanowią ceny brutto.
  3. Sprzedawca prowadzi działalność nierejestrowaną i jest zwolniony z obowiązku naliczania podatku VAT na podstawie art. 113 ust. 1 ustawy o podatku od towarów i usług.
  4. Cena Produktu podana w momencie składania zamówienia jest wiążąca dla obu stron.
  5. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do organizowania promocji i wyprzedaży. Warunki promocji określane są każdorazowo na stronie Sklepu. Promocje nie łączą się, chyba że regulamin danej promocji stanowi inaczej.

§ 5. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ

  1. Zamówienia w Sklepie można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
  2. W celu złożenia zamówienia Klient:
    • wybiera Produkt i dodaje go do koszyka,
    • przechodzi do koszyka i potwierdza wybór,
    • podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia (imię, adres e-mail),
    • zapoznaje się z Regulaminem i Polityką prywatności oraz akceptuje ich treść,
    • w przypadku Produktów cyfrowych dostarczanych natychmiast po zakupie – wyraża zgodę na rozpoczęcie dostarczania treści cyfrowej przed upływem terminu do odstąpienia od umowy oraz potwierdza przyjęcie do wiadomości utraty prawa odstąpienia od umowy z chwilą rozpoczęcia dostarczania treści cyfrowej,
    • wybiera metodę płatności i dokonuje zapłaty.
  3. Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży w rozumieniu Kodeksu cywilnego.
  4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę, co następuje poprzez przesłanie wiadomości e-mail na adres podany przez Klienta.

§ 6. PŁATNOŚCI

  1. Płatności w Sklepie obsługiwane są przez operatora płatności Stripe Payments Europe, Ltd.
  2. Dostępne metody płatności obejmują:
    • karty płatnicze (Visa, Mastercard),
    • inne metody udostępnione przez Stripe.
  3. Płatność następuje w momencie składania zamówienia. Zamówienie jest realizowane po zaksięgowaniu płatności.
  4. Dane karty płatniczej Klienta przetwarzane są wyłącznie przez Stripe zgodnie ze standardem bezpieczeństwa PCI DSS. Sprzedawca nie przechowuje ani nie ma dostępu do pełnych danych karty płatniczej Klienta.
  5. W przypadku niepowodzenia płatności zamówienie nie zostaje zrealizowane, a Klient zostaje poinformowany o konieczności ponowienia płatności.

§ 7. DOSTAWA PRODUKTÓW CYFROWYCH

  1. Produkty cyfrowe dostarczane są wyłącznie drogą elektroniczną – w formie pliku PDF do pobrania.
  2. Po zaksięgowaniu płatności Klient otrzymuje natychmiastowy dostęp do Produktu:
    • poprzez link do pobrania wyświetlany na stronie potwierdzenia zamówienia,
    • poprzez link do pobrania przesłany na adres e-mail podany przy zamówieniu.
  3. Sprzedawca dokłada starań, aby dostarczenie Produktu nastąpiło niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, nie później niż w ciągu 24 godzin.
  4. W razie problemów z pobraniem Produktu Klient powinien skontaktować się ze Sprzedawcą pod adresem kontakt@sbbook.pl. Sprzedawca ponownie udostępni link do pobrania.
  5. Sklep nie realizuje wysyłki fizycznej – wszystkie Produkty mają wyłącznie formę cyfrową.

§ 8. BRAK PRAWA ODSTĄPIENIA OD UMOWY – PRODUKTY CYFROWE

  1. Wszystkie Produkty oferowane w Sklepie są treściami cyfrowymi (ebooki w formacie PDF) dostarczanymi drogą elektroniczną, niedostarczanymi na nośniku materialnym.
  2. Składając zamówienie, Klient wyraża wyraźną zgodę na natychmiastowe dostarczenie treści cyfrowej przed upływem 14-dniowego terminu do odstąpienia od umowy oraz przyjmuje do wiadomości, że z chwilą rozpoczęcia dostarczania treści cyfrowej utraci prawo odstąpienia od umowy. Zgoda ta wyrażana jest poprzez zaznaczenie obowiązkowego checkboxa w procesie składania zamówienia.
  3. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, za które Konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Sprzedawca rozpoczął dostarczanie treści cyfrowej za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości.
  4. Z uwagi na powyższe, po dostarczeniu Produktu cyfrowego (udostępnieniu linku do pobrania ebooka) zwrot Produktu ani zwrot płatności nie jest możliwy.
  5. Złożenie zamówienia bez wyrażenia zgody, o której mowa w ust. 2, nie jest możliwe. Zaznaczenie checkboxa jest warunkiem koniecznym do finalizacji zakupu.
  6. Sprzedawca informuje Konsumenta o utracie prawa odstąpienia od umowy w potwierdzeniu zamówienia przesyłanym drogą elektroniczną.

§ 9. REKLAMACJE

  1. Zwroty i wymiana Produktów cyfrowych nie są możliwe ze względu na charakter treści cyfrowych dostarczanych drogą elektroniczną. Po pobraniu lub udostępnieniu Produktu nie ma możliwości jego „zwrotu”, ponieważ Klient zachowuje pełny dostęp do pobranego pliku.
  2. Powyższe nie wyłącza prawa Klienta do złożenia reklamacji w przypadku, gdy Produkt cyfrowy:
    • nie został dostarczony pomimo zaksięgowania płatności,
    • jest uszkodzony lub niekompletny (np. brakujące strony, nieczytelny plik),
    • jest niezgodny z opisem zamieszczonym na stronie Sklepu.
  3. Reklamację należy złożyć drogą elektroniczną na adres: kontakt@sbbook.pl, podając:
    • imię i nazwisko Klienta,
    • adres e-mail użyty przy zamówieniu,
    • datę zakupu,
    • opis problemu.
  4. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i informuje Klienta o wyniku drogą elektroniczną.
  5. W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca:
    • w pierwszej kolejności ponownie udostępnia Produkt w prawidłowej formie,
    • jeżeli ponowne udostępnienie nie jest możliwe lub nie usunie niezgodności – dokonuje zwrotu zapłaconej ceny.

§ 10. ODPOWIEDZIALNOŚĆ SPRZEDAWCY

  1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za zgodność Produktu cyfrowego z umową na zasadach określonych w rozdziale 5b ustawy o prawach konsumenta (art. 43a–43g).
  2. Sprzedawca jest odpowiedzialny za brak zgodności treści cyfrowej z umową, który istniał w chwili dostarczenia i ujawnił się w ciągu 2 lat od tej chwili.
  3. W przypadku braku zgodności treści cyfrowej z umową Konsumentowi przysługują uprawnienia określone w ustawie o prawach konsumenta, w tym żądanie doprowadzenia do zgodności z umową lub złożenie oświadczenia o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy.

§ 11. POZASĄDOWE SPOSOBY ROZWIĄZYWANIA SPORÓW

  1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności:
    • zwrócenia się do Wojewódzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego,
    • zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Inspekcji Handlowej,
    • skorzystania z platformy ODR (Online Dispute Resolution) dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

§ 12. PRAWA WŁASNOŚCI INTELEKTUALNEJ

  1. Wszelkie treści dostępne w Sklepie oraz Produkty cyfrowe stanowią własność intelektualną Sprzedawcy i są chronione prawem autorskim.
  2. Klient, który zakupił Produkt cyfrowy, uzyskuje licencję na korzystanie z niego wyłącznie na własny użytek osobisty.
  3. Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie, udostępnianie osobom trzecim, odsprzedaż lub jakiekolwiek inne wykorzystywanie Produktu cyfrowego w celach komercyjnych bez pisemnej zgody Sprzedawcy.

§ 13. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania na stronie Sklepu.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, zmiany sposobów płatności lub zmiany zakresu oferowanych usług.
  3. O zmianach Regulaminu Klienci zostaną poinformowani poprzez publikację nowej treści na stronie Sklepu. Zmiany nie mają wpływu na zamówienia złożone przed ich wejściem w życie.
  4. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  5. Ewentualne spory wynikające z umów zawieranych za pośrednictwem Sklepu rozstrzygane będą przez sąd właściwy zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego.